Información Importante

Envíos

1) El pago se realizará a través de la plataforma habilitada en la web (Chile) o a través de PayPal (internacional).

2) Después de recibir el pago, se consideran entre 3 y 7 días de procesamiento antes de realizarse el envío.
3) Después del periodo de procesamiento, se deben considerar entre 7 y 14 días hábiles para recibir el paquete en el caso de envíos nacionales y al menos 30 días para envíos internacionales dependiendo del país.
4) Los envíos son realizados únicamente a través de Correos de Chile. El código de seguimiento del paquete se envía al correo ingresado al momento de la compra una vez entrado a la etapa de procesamiento.
5) Todos nuestros paquetes son enviados desde Santiago de Chile.
6) PEDRITOS no se hace responsable por paquetes perdidos, robados o dañados tras ser entregados a Correos de Chile. De ser necesario, favor realizar un reclamo directamente en la compañía de envíos para iniciar la devolución de dinero.
7) PEDRITOS no se hace responsable por errores en la dirección de entrega o direcciones incompletas tras ser ingresadas por el cliente en la plataforma de ventas. Una vez realizado el envío, la dirección de entrega no se puede modificar.
8) PEDRITOS no se hace responsable por retrasos en la llegada del paquete tras ser entregado a Correos de Chile.
9) Los costos de envío no son reembolsables.

Términos y Condiciones

1) No se podrán realizar cambios de talla o color, ni tampoco devoluciones de productos una vez realizadas las compras. Procura tomar en cuenta las medidas que tenemos disponibles en la web antes de seleccionar tu talla. También puedes contactarnos para recomendaciones o especificaciones sobre los productos.
2) Sólo se podrán realizar cambios o devoluciones si las prendas presentan fallas de fábrica/confección. Para cambios o devoluciones, el cliente tiene un periodo de 5 días hábiles a partir de la recepción del paquete para iniciar el proceso de cambio o devolución.
3) Las prendas deben estar en el mismo estado en el que se enviaron: sin usar, sin daños (manchas, roturas), sin lavar, sin olores y con todas las etiquetas con las que fueron enviadas.
4) Los productos comprados en descuento o promoción no tienen derecho a cambio o devolución.
5) Los costos de envío no son reembolsables.

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Para más información, consultas o dudas puedes enviar un correo a wearpedritos@gmail.com o escríbenos aquí abajo.

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